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Versandinformationen

Lieferzeit

Die Lieferzeit (Produktionszeit + Versandzeit) beginnt nach vollständigem Zahlungseingang. Während die Versandzeit von der Versandklasse (Paket, XL-Paket oder Spedition) abhängig ist, wird die Produktionszeit von der Anzahl der erforderlichen Arbeitsschritte bestimmt. Die Anzahl der Schritte ergibt sich aus der Wahl des Materials und der gewünschten Art der Kantenbearbeitung.

Da durch hohe Auftragslagen Engpässe an einzelnen Maschinen auftreten können, kann die Lieferzeit variieren. Unter Berücksichtigung verschiedenster Faktoren erhalten Sie im Shop sowie dann auch in Ihrer Bestellbestätigung ein errechnetes Zeitfenster für die geplante Auslieferung.

Aus folgenden Gründen kann das Zeitfenster zwischen Bestellzeitpunkt und Auslieferung größer sein als die bei den Artikeln angegebene Lieferzeit:

  • Je nach Zahlungsart kann der Zahlungseingang (und damit auch der Produktionsstart) mehrere Tage hinter dem Zeitpunkt der Bestellung liegen
  • Die Lieferzeit kann sich bei einem Wechsel der Versandart verändern (zum Beispiel kann bei einer größeren Bestellung der Wechsel von mehreren XL-Paketen zu einem Versand per Spedition wirtschaftlicher sein)
  • Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten im Warenkorb wird sich immer am Artikel mit der längsten Lieferzeit orientiert, wenn die Artikel zusammen versendet werden

Versandkosten

Deutschland

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß und bis 150 cm max. Artikellänge)
bis 25 kg: 7,95 €
bis 50 kg: 14,95 €
bis 75 kg: 21,95 €
bis 150 kg: 28,95 €
ggf. zzgl. Sperrgut-Aufschlag*
XL Paket
(bis 5000 mm Gurtmaß und bis 288 cm max. Artikellänge)
bis 10 kg: 24,95 €
bis 20 kg: 37,95 €
bis 40 kg: 49,95 €
bis 60 kg: 64,95 €
bis 80 kg: 74,95 €
bis 100 kg: 79,95 €**
Spedition KAVO
(sicherer Direkttransport ab 5000 mm Gurtmaß)
bis 100 kg: 139,95 €
bis 250 kg: 199,95 €
über 250 kg: nach Lieferadresse***

*Bei Paketen (inkl. Verpackung) mit einer Länge von über 120 cm bzw. einer Höhe oder Breite von über 70 cm erheben wir einen Sperrgut-Aufschlag in Höhe von 4,95 € pro Paket, maximal 19,95 € pro Sendung.

**Lieferungen über 50 kg können nur per XL-Paket versendet werden, wenn die Warensendung aus mehreren Teilen besteht - so dass diese auf mehrere Pakete aufgeteilt werden können. Das maximale Versandgewicht für Einzelplatten beträgt 50 kg.

***Bei Lieferungen mit einem Gewicht von über 250 kg durch die Spedition KAVO richten sich die Versandkosten nach der Lieferadresse. Die Höhe der Versandkosten erfahren Sie während des Bestellvorgangs nach Angabe der Lieferadresse.

Österreich

Lieferungen nach Österreich erfolgen in der Regel nur in Paketgröße. Speditionslieferungen können nur ab einem hohen Warenwert durchgeführt werden. Für Fragen wenden Sie sich gern an unseren Kundensupport.
DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß und bis 150 cm max. Artikellänge)
bis 25 kg: 13,95 €
bis 50 kg: 24,95 €
bis 75 kg: 39,95 €
bis 150 kg: 49,95 €
ggf. zzgl. Sperrgut-Aufschlag*
XL Paket
(bis 5000 mm Gurtmaß und bis 288 cm max. Artikellänge)
bis 10 kg: 44,95 €
bis 20 kg: 66,95 €
bis 50 kg: 106,95 €
bis 100 kg: 139,95 €**
Spedition KAVO
(sicherer Direkttransport ab 5000 mm Gurtmaß)
Nur auf Anfrage

**Bei Paketen mit einer Länge von über 120 cm bzw. einer Höhe oder Breite von über 60 cm erheben wir einen Sperrgut-Aufschlag in Höhe von 5,95 € pro Paket, maximal 19,95 € pro Sendung.

**Lieferungen über 50 kg können nur per XL-Paket versendet werden, wenn die Warensendung aus mehreren Teilen besteht - so dass diese auf mehrere Pakete aufgeteilt werden können. Das maximale Versandgewicht für Einzelplatten beträgt 50 kg.

Luxemburg

Lieferungen nach Luxemburg erfolgen nur in DPD-Paketgröße. XL-Pakete und Speditionslieferungen sind nicht möglich. Belgien und die Niederlande werden nicht beliefert.
DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß und bis 150 cm max. Artikellänge)
bis 10 kg: 14,95 €
bis 20 kg: 29,95 €
bis 30 kg: 44,95 €
bis 40 kg: 59,95 €
bis 50 kg: 74,95 €
bis 60 kg: 89,95 €
bis 100 kg: 129,95 €
bis 150 kg: 179,95 €
ggf. zzgl. Sperrgut-Aufschlag*
XL Paket
Keine Lieferung möglich
Spedition KAVO
Keine Lieferung möglich

*Bei Paketen mit einer Länge von über 120 cm bzw. einer Höhe oder Breite von über 60 cm erheben wir einen Sperrgut-Aufschlag in Höhe von 5,95 € pro Paket, maximal 19,95 € pro Sendung.

Schweiz

Lieferungen in die Schweiz erfolgen nur in DPD-Paketgröße. Sendungen per XL Paket und Spedition können wir leider nicht anbieten. Da die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, fallen Zöllgebühren an. Möglich sind zudem weitere Steuern oder Gebühren, die an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind. Wir empfehlen Ihnen, die Details vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß und bis 150 cm max. Artikellänge)
bis 20 kg: 34,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 40 kg: 69,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 60 kg: 89,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 80 kg: 109,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 100 kg: 129,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 150 kg: 149,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
ggf. zzgl. Sperrgut-Aufschlag*
XL Paket
Keine Lieferung möglich
Spedition KAVO
Keine Lieferung möglich

*Bei Paketen mit einer Länge von über 120 cm bzw. einer Höhe oder Breite von über 60 cm erheben wir einen Sperrgut-Aufschlag in Höhe von 5,95 € pro Paket, maximal 19,95 € pro Sendung.

Alle nicht aufgeführten Länder und Landesteile werden nicht beliefert. Darüber hinaus kann beim Versand auf eine Insel ein sogenannter Inselzuschlag berechnet werden. Die Berechnung des Zuschlags ist von der Versandklasse der Sendung und der gewählten Insel abhängig. Die Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Versand per Paket

  • Diese Pakete werden von DPD zugestellt
  • Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail inklusive einer Tracking-ID für die Paketverfolgung
  • Die Lieferung erfolgt grundsätzlich werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr an die angegebene Lieferadresse - keine Erstadressierung an Paketshops
  • Die Warenübergabe erfolgt an der ersten Haustür
  • Optionen: Erteilen Sie eine Abstellgenehmigung, wählen Sie eine neue Lieferadresse, verschieben Sie den Liefertermin oder lassen Sie zu Ihrem Nachbarn liefern
  • Bei erfolgloser Zustellung werden Sie von DPD über den Zustellversuch informiert. Es folgen maximal 2 weitere Zustellversuche

Versand per XL-Paket

  • Diese Pakete werden von einem Kurier zugestellt
  • Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, erhalten Sie eine Mail inklusive einer Tracking-ID für die Paketverfolgung
  • Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die angegebene Lieferadresse - es erfolgt keine Auslieferung an Paketshops bzw. Packstationen etc.
  • Die Warenübergabe erfolgt ausschließlich an der ersten Haustür
  • Auslieferung erfolgt in der Regel montags bis freitags in der Zeit von 09:00 - 17:00 Uhr
  • Bei erfolgloser Zustellung, werden Sie über den Zustellversuch informiert: Es folgt ein weiterer Zustellversuch

Versand per Spedition

  • Die Ware wird von einem Spediteur zugestellt
  • Die Warenübergabe erfolgt frei Bordsteinkante
  • Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, setzt sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung, um die Details der Auslieferung abzustimmen
  • Die Ware wird aufgrund Größe und/oder Gewicht unverpackt versendet, da eine Verpackung keine Schutzfunktion mehr besitzt
  • Für den Transport erfolgt eine ordnungsgemäße Ladungssicherung
  • Für gewöhnlich ist bei der Anlieferung kundenseitig der Einsatz von Hilfskräften erforderlich
  • Auslieferung erfolgt regulär werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • Per Spedition können keine Warensendungen auf Inseln erfolgen
  • Sollte der Spediteur Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an der vereinbarten Lieferadresse nicht antreffen, können für einen erneuten Zustellversuch zusätzliche Kosten anfallen

Insel-Belieferung per Spedition

Waren, die den Versand per Spedition erforderlich machen, können wir nicht auf Inseln liefern. Gegebenenfalls kann die Überfahrt auf eine Insel vom Kunden selbst koordiniert werden.

Selbstabholung - versandkostenfrei

Die Abholung erfolgt in unserem Werk 2 - HOMEDO.

Firstlaser GmbH
Huderkamp 6
21357 Bardowick

Sollten Sie in der Nähe wohnen oder sich im Zeitraum der geplanten Fertigstellung in der Region aufhalten, bieten wir Ihnen auch die Option der Selbstabholung. In diesem Fall entfallen die Versandkosten und Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht.

Bedenken Sie, dass Sie bei der Wahl dieser Option für die Ladungssicherung und den Schutz Ihrer Ware selbst verantwortlich sind. Da Sie die Ware in unverpacktem Zustand erhalten, sollten Sie Decken, Zurrgurte oder vergleichbare Hilfsmittel zur Abholung mitbringen.

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