Versandinformationen

Lieferzeit

Die Lieferzeit (Produktionszeit + Versandzeit) beginnt nach vollständigem Zahlungseingang. Während die Versandzeit von der Versandklasse (Paket, XL-Paket oder Spedition) abhängig ist, wird die Produktionszeit von der Anzahl der erforderlichen Arbeitsschritte bestimmt. Die Anzahl der Schritte ergibt sich aus der Wahl des Materials und der gewünschten Art der Kantenbearbeitung. Da durch hohe Auftragslagen Engpässe an einzelnen Maschinen auftreten können, kann die Lieferzeit variieren. Unter Berücksichtigung verschiedenster Faktoren erhalten Sie im Shop sowie dann auch in Ihrer Bestellbestätigung ein errechnetes Zeitfenster für die geplante Auslieferung.

Aus folgenden Gründen kann das Zeitfenster zwischen Bestellzeitpunkt und Auslieferung größer sein als die bei den Artikeln angegebene Lieferzeit:

Je nach Zahlungsart kann der Zahlungseingang (und damit auch der Produktionsstart) mehrere Tage hinter dem Zeitpunkt der Bestellung liegen
Die Lieferzeit kann sich bei einem Wechsel der Versandart verändern (zum Beispiel kann bei einer größeren Bestellung der Wechsel von mehreren XL-Paketen zu einem Versand per Spedition wirtschaftlicher sein)
Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten im Warenkorb wird sich immer am Artikel mit der längsten Lieferzeit orientiert, wenn die Artikel zusammen versendet werden

Versandkosten

Versandkosten Deutschland

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß & bis 150 cm max. Artikellänge)

bis 20 kg : 7,95 €
bis 40 kg : 12,95 €
bis 60 kg : 14,95 €
bis 150 kg : 19,95 €

XL Paket
(bis 5000 mm Gurtmaß & bis 288 cm max. Artikellänge)

bis 10 kg : 19,95 €
bis 20 kg : 34,95 €
bis 40 kg : 49,95 €
bis 50 kg : 59,95 €
bis 100 kg : 69,95 €*

Spedition KAVO
(sicherer Direktransport ab 5000 mm Gurtmaß)

bis 100 kg : 79,95 €
bis 250 kg : 129,95 €
über 250 kg : nach Lieferadresse**

*Lieferungen über 50 kg können nur per XL Paket versendet werden, wenn die Warensendung aus mehreren Teilen besteht, so dass diese auf mehrere Pakete aufgeteilt werden können. Das maximale Versandgewicht für Einzelplatten beträgt 50 kg.

**Bei Lieferungen per Spedition KAVO mit einem Gewicht von über 250 kg richten sich die Versandkosten nach der Lieferadresse. Die Höhe der Versandkosten erhalten Sie während des Bestellvorgangs nach Angabe der Lieferadresse.

Versandkosten Österreich

Lieferungen nach Österreich erfolgen in der Regel nur in Paketgröße. Speditionslieferungen können nur ab einem hohen Warenwert durchgeführt werden. Für Fragen wenden Sie sich an unseren Kundensupport.

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß & bis 150 cm max. Artikellänge)

bis 20 kg : 14,95 €
bis 40 kg : 24,95 €
bis 60 kg : 39,95 €
bis 150 kg : 49,95 €

XL Paket
(bis 5000 mm Gurtmaß & bis 288 cm max. Artikellänge)

bis 10 kg : 39,95 €
bis 20 kg : 59,95 €
bis 50 kg : 99,95 €
bis 100 kg : 139,95 €*

Spedition KAVO
(sicherer Direktransport ab 5000 mm Gurtmaß)

Nur auf Anfrage

Versandkosten Luxemburg

Lieferungen nach Luxemburg erfolgt nur in DPD-Paketgröße. XL Pakete und Speditionslieferungen sind nicht möglich.

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß & bis 150 cm max. Artikellänge)

bis 10 kg : 17,95 €
bis 20 kg : 34,95 €
bis 30 kg : 49,95 €
bis 40 kg : 69,95 €
bis 50 kg : 84,95 €
bis 60 kg : 99,95 €
bis 100 kg : 129,95 €
bis 150 kg : 189,95 €

XL Paket
Keine Lieferung möglich

Spedition KAVO
Keine Lieferung möglich

Versandkosten Schweiz - Alle Preise ohne Ust.

Lieferungen in die Schweiz erfolgen nur in Paketgröße. Sendungen per Spedition mit niedrigerem Warenwert können wir leider nicht wirtschaftlich anbieten.

Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind. Wir empfehlen Ihnen, die Details vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Für folgende Länder berechnen wir pauschale Versandkosten für die Paketzustellung

DPD Paket
(bis 3000 mm Gurtmaß & bis 150 cm max. Artikellänge)

bis 20 kg : 29,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 40 kg : 59,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 60 kg : 84,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 80 kg : 109,95 €, zzgl. 25,- € Zoll
bis 100 kg : 134,95, zzgl. 25,- € Zoll
bis 150 kg : 199,95, zzgl. 25,- € Zoll

XL Paket
(bis 5000 mm Gurtmaß & bis 288 cm max. Artikellänge)

bis 10 kg : 59,95 €
bis 15 kg : 64,95 €
bis 20 kg : 79,95 €
bis 25 kg : 94,95 €
bis 30 kg : 109,95 €
bis 35 kg : 124,95 €
bis 40 kg : 139,95 €
bis 45 kg : 154,95 €
bis 50 kg : 169,95 €
bis 75 kg : 239,95 €
bis 100 kg : 289,95 €

Spedition
Keine Lieferung möglich

Alle nicht aufgeführten Länder und Landesteile werden nicht beliefert. Darüber hinaus kann durch den jeweiligen Dienstleister bei dem Versand auf eine Insel ein sogenannter Inselzuschlag berechnet werden. Die Berechnung des Zuschlags ist von der Versandklasse Ihrer Sendung und der gewählten Insel, auf die geliefert werden soll, abhängig. Der jeweilige Wert wird Ihnen bei Ihrer Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Versand per Paket

Diese Pakete werden von DPD zugestellt
Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, erhalten Sie eine Mail inklusive einer Tracking-ID für die Paketverfolgung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich werktags zwischen 8 und 18 Uhr an die angegebene Lieferadresse - keine Erstadressierung an Paketshops
Die Warenübergabe erfolgt an der ersten Haus- oder Wohnungstür
Auslieferung erfolgt in der Regel werktags (8 - 18 Uhr)
Erteilen Sie eine Abstellgenehmigung, wählen eine neue Lieferadresse, verschieben Sie den Liefertermin oder lassen Sie zu Ihrem Nachbarn liefern
Bei erfolgloser Zustellung, werden Sie von DPD über den Zustellversuch informiert (es folgen maximal 2 weitere Zustellversuche)

Versand per XL-Paket

Diese Pakete werden von einem Kurier zugestellt
Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, erhalten Sie eine Mail inklusive einer Tracking-ID für die Paketverfolgung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die angegebene Lieferadresse - es erfolgt keine Auslieferung an Paketshops bzw. Packstationen etc.
Die Warenübergabe erfolgt ausschließlich an der ersten Haus- oder Wohnungstür
Auslieferung erfolgt in der Regel montags bis freitags in der Zeit von 09:00 - 17:00 Uhr
Bei erfolgloser Zustellung, werden Sie über den Zustellversuch informiert (es folgt ein weiterer Zustellversuch)

Versand per Spedition

Die Ware wird von einem Spediteur zugestellt
Die Warenübergabe erfolgt frei Bordsteinkante
Sobald Ihr Zuschnitt versandfertig ist, setzt sich der Spediteur mit Ihnen in Verbindung, um die Details der Auslieferung abzustimmen
Die Ware wird aufgrund Größe und/oder Gewicht unverpackt versendet, da eine Verpackung keine Schutzfunktion mehr besitzt
Für den Transport erfolgt eine ordnungsgemäße Ladungssicherung
Für gewöhnlich ist bei der Anlieferung der Einsatz von Hilfskräften (kundenseitig) erforderlich
Auslieferung erfolgt regulär werktags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr
Per Spedition können keine Warensendungen auf Inseln erfolgen
Sollte der Spediteur Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an der vereinbarten Lieferadresse nicht antreffen, können für einen erneuten Zustellversuch zusätzliche Kosten anfallen

Insel-Belieferung per Spedition

Waren, die den Versand per Spedition erforderlich machen, können wir nicht auf Inseln liefern. Gegebenenfalls muss die Überfahrt auf eine Insel vom Kunden selbst koordiniert werden.

Selbstabholung - versandkostenfrei

Unser Produktionsort ist:

Firstlaser GmbH
Papenkamp 12
21357 Bardowick

Sollten Sie in der Nähe wohnen oder sich im Zeitraum der geplanten Fertigstellung in der Region aufhalten, bieten wir Ihnen auch die Option der Selbstabholung. In diesem Fall entfallen die Versandkosten und Sie werden per Mail informiert, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht. Bedenken Sie, dass Sie bei der Wahl dieser Option für die Ladungssicherung und den Schutz Ihrer Ware selbst verantwortlich sind. Da Sie die Ware in unverpacktem Zustand erhalten, sollten Sie Decken, Zurrgurte oder vergleichbare Hilfsmittel zur Abholung mitbringen.